PORSCHE

Customer Excitement in der Conversion-Phase

Die Zukunft des Sportwagens aus Begeisterung und Überzeugung gestalten – das ist Porsche. Aber nicht nur die Zukunft des Sportwagens steht bei Porsche im Fokus, sondern auch die Beziehungen zum Kunden. Daher hat sich der Stuttgarter Sportwagenhersteller dazu entschieden, seine Interessenten künftig individuell und personalisiert anzusprechen. Das Ziel: Ein automatisiertes System einführen, das dabei hilft, die Skalierbarkeit und Flexibilität der individualisierten Inhalte zu verbessern und gleichzeitig dafür sorgt, sowohl Broschüren als auch digitale Inhalte in weiteren Märkten kosteneffizient auszurollen. Im Rahmen einer Ausschreibung überzeugte apollon mit „Online Media Net“ und erhielt den Auftrag von Porsche.

Lösung

Da die bisherige Lösung ausschließlich über den externen Dienstleister gesteuert wurde und die Transparenz fehlte, musste ein neues System her. In Frage kam Online Media Net mit den Modulen PIM, DAM, Channel Management (CM) und Workflow Management (WFM).

Somit wurde eine holistische Lösung geschaffen, die nicht nur die Printbroschüren von Porsche erzeugt, sondern zugleich auch Microsites erstellt, die analog zu den Follow-up Mailings völlig individuell und personalisiert an die Interessenten verschickt werden. Auf dem Postweg kommt die Broschüre und per E-Mail folgt ein verschlüsselter Link zur Microsite.