Success Story
LEITERMANN: ein Datenbestand für Shop, Marktplätze und Filialen
Das Familienunternehmen LEITERMANN hat mit apollon seine Artikeldaten in OMN zentralisiert und auf dieser Basis zwei Onlineshops zu einem Shopware-6-Shop zusammengeführt – angebunden an Marktplätze und die eigenen Fachmärkte. Die Zusammenarbeit lief von 2019 bis 2026.
Auf einen Blick
Branche
Bau-, Handwerks- und Gartenbedarf, Familienunternehmen in der 8. Generation
Standorte
Bau- und Gartenmärkte an sieben Standorten in Ostthüringen und Westsachsen
Lösung
OMN – zentrale Artikel- und Bilddatenverwaltung; Shopware 6 als Agenturprojekt von apollon
Integration
Middleware von apollon für Shop und zehn Marktplätze
Umfang
rund 100.000 Artikel und rund 300.000 Bilder
Zeitraum
2019–2026
„Nach jahrelangem Stillstand im Onlinebereich haben wir 2019 mit einem mehrstufigen Strategieprozess begonnen, um unsere digitalen Ziele umzusetzen. Dabei hat uns apollon bereits im Bereich der Datenverwaltung unterstützt und später dann auch mit ihrer Shopkompetenz überzeugt. Die Zusammenarbeit mit apollon war großartig, wir haben das Team als ausgesprochen kunden- und lösungsorientiert erlebt.“
Stephan Lichtenstein, Geschäftsführer der LEITERMANN GmbH & Co. Fachmarkt KG
Ausgangssituation
Zwei Shops, viele Systeme
Vor OMN
- Zwei getrennte Onlineshops mit eigenem Auftritt
- Fragmentierte System- und Lösungslandschaft
- Artikeldaten nicht kanalunabhängig verwaltet
LEITERMANN versorgt als Generalist seit acht Generationen unterschiedlichste Zielgruppen mit Bau-, Handwerks- und Gartenprodukten.
Zu Beginn des Projekts betrieb das Unternehmen zwei unterschiedlich gebrandete Onlineshops. Dazu kam eine fragmentierte System- und Lösungslandschaft. Laut Geschäftsführer Stephan Lichtenstein startete LEITERMANN 2019 nach jahrelangem Stillstand im Onlinebereich einen mehrstufigen Strategieprozess, um die digitalen Ziele umzusetzen.
Projektziele
Was LEITERMANN erreichen wollte
01
Relevante Kundenerlebnisse
Personas definieren und zielgerichtet ansprechen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
02
Einheitliches, integriertes Digitalerlebnis
Die beiden Shops zu einem einheitlichen, umfassenden Markenerlebnis verschmelzen und so Synergien schaffen – mit einem zielgruppengerechten Design.
03
Zukunftsorientierte Datenverwaltung
Ein leistungsfähiges, dynamisches Datenmodell für eine kanalunabhängige Artikeldatenverwaltung definieren.
04
Moderne Technik, stationärer Handel inklusive
Technik und Infrastruktur modernisieren und dabei die Fachmärkte in das digitale Angebot einbinden.
Die Lösung
Erst die Daten, dann der Shop
apollon hat zuerst die Datenverwaltung mit OMN zentralisiert und anschließend den neuen Shop mit Shopware 6 umgesetzt.
Zentrale Datenverwaltung mit OMN
Mit einem flexiblen, durchdachten Datenmodell waren die Artikeldaten in OMN zentral gepflegt und für die Ausleitung in alle relevanten Kanäle vorbereitet.
Ein Shop statt zwei
Auf Basis von Shopware 6 entstand aus zwei unterschiedlich gebrandeten Onlineshops eine einheitliche E-Commerce-Lösung – Design, User Experience und Technik aus einem Guss.
Middleware für Shop und Marktplätze
Eine von apollon entwickelte Middleware befüllte den Shop und die zehn für LEITERMANN relevanten Marktplätze – darunter Kaufland, eBay, Amazon und Mercateo – mit rund 100.000 Artikeln und rund 300.000 Bildern aus OMN. Laut Projektdokumentation (Stand 2022) gehörten außerdem Produktdaten-Feeds für Preisportale und Affiliate-Netzwerke dazu, etwa für Google Shopping und idealo.
Click and Collect
Kundinnen und Kunden wählten Artikel im Onlineshop aus und holten sie nach dem Kauf im Fachmarkt ab.
Keywords in Produktbeschreibungen
Ein Plug-in verlinkte Begriffe in Artikeltexten automatisch und erleichterte so die Navigation zu Ersatzteilen.
Artikel-Varianten
Ein Plug-in stellte sämtliche Produktvarianten dar, dazu Hersteller samt Logos.
In Zahlen
100.000
Artikel (rund) aus OMN
300.000
Bilder (rund) aus OMN
10
angebundene Marktplätze
Ergebnisse
Was sich verändert hat
Ein Markenauftritt online
Aus zwei Shops wurde eine einheitliche E-Commerce-Lösung mit gemeinsamem Design und gemeinsamer Technik.
Eine Datenquelle für alle Kanäle
Shop und Marktplätze erhielten Artikel und Bilder aus demselben Datenbestand in OMN.
Online und Filiale verbunden
Mit Click and Collect war der stationäre Handel in das Onlineangebot eingebunden.
Success Story
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