Success Story
DG Nexolution: WebPrint für die Genossenschaftsbanken
Mit „WebPrint“ gestalten die Kunden von DG Nexolution Briefbogen, Visitenkarten, Stempel und Werbemittel selbst – direkt im gewohnten Bestellportal. Grundlage ist die Standardsoftware von apollon, die sich ohne zusätzliche Schnittstellen in die bestehende IT einfügte.
Auf einen Blick
Branche
Lösungen, Services und Produkte für die Unternehmen des genossenschaftlichen Verbunds, insbesondere Volksbanken und Raiffeisenbanken
Unternehmen
DG Nexolution, ehemals DG Verlag
Lösung
Web-to-Print-Lösung „WebPrint“ auf Basis der Standardsoftware von apollon (OMN)
Integration
im Bestellportal „GenoBuy“, verbunden mit Anwendungen wie Firmierungsarchiv und Bilddatenbank
Gesprächspartner
Siegfried Schloz (Organisation) und Michael Botte (Office)
„Die von apollon angebotene Lösung passte sehr gut in unsere aktuelle technische „Landkarte“: Durch die problemlose Integration mussten keine zusätzlichen Schnittstellen aufgebaut werden. Dies hat uns einiges an Zeit und Kosten gespart.“
Siegfried Schloz, Prokurist und Bereichsleiter Organisation bei DG Nexolution
Ausgangssituation
Mehrwert im gewohnten Portal
Vor OMN
- Webbasierte Bestellung vor allem für Standard-Printprodukte
- Weitere Anwendungen wie Firmierungsarchiv und Bilddatenbank sollten eingebunden werden
- Sehr heterogene Kundenstruktur mit individuellen Anforderungen
DG Nexolution ist das Kompetenzcenter für Lösungen, Services und Produkte für die Unternehmen des genossenschaftlichen Verbunds, in dem die Volksbanken und Raiffeisenbanken eine wichtige Rolle spielen. Unter der Dachmarke finden Mitglieder und Kunden ein umfangreiches Leistungsangebot aus verschiedenen Fachdisziplinen.
Der Geschäftsbereich „Cards“ stattet als Karten-Kompetenz-Center Genossenschaftsbanken mit den Produkten der genossenschaftlichen Kartenfamilie aus und setzt Kartenprojekte wie Mitarbeiterausweise oder Ticketing-Lösungen um. „Medien“ bündelt klassische Verlagserzeugnisse wie Formulare, Fachveröffentlichungen und Kundeninformationen – gedruckt und elektronisch. „MarktService“ bietet Leistungen zur Vertriebsunterstützung der Banken, etwa Marketingprogramme, die TV-Lösung „Geno-InfoMonitor“ oder die Mediathek. Der Geschäftsbereich „Office“ umfasst Bürobedarf, Büro- und Banktechnik, EDV-Zubehör, Zahlungsverkehrsvordrucke, Ausstattung, Werbeartikel und Kalender sowie Lösungen wie Logistik- und Versand-Service, Buch-Medien-Service, Page-Management®, „GenoMax® – Filiale der Zukunft“ und verschiedene Web-to-Print-Angebote.
Webbasierte Lösungen bot DG Nexolution schon länger an, zunächst vor allem Printprodukte aus dem Umfeld „Allgemeiner Geschäftsverkehr“. Dann sollten die Kunden in der gewohnten Systemumgebung des Portals „GenoBuy“ weitere Mehrwerte erhalten: schlanke Prozesse, mehr Flexibilität und ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis.
Projektziele
Was DG Nexolution wichtig war
01
Schnelle, einfache Integration
Eine Lösung, die die Onlinelösungen und weitere Anwendungen wie Firmierungsarchiv oder Bilddatenbank schnell und einfach einbindet.
02
Gewohnte Onlinewelt
Die Kunden sollen sich immer in ihrer gewohnten Umgebung bewegen und sich an keine neue Anwendung gewöhnen müssen – ein wichtiges Akzeptanzkriterium.
03
Geschwindigkeit und Bedienbarkeit
Online zählen zuerst Geschwindigkeit und dann Bedienbarkeit; erst danach kommen die Funktionen.
04
Einfache Prozesse, Lösungen nach Maß
Kosteneinsparungen durch einfache Prozesse, schnelle Bestellabwicklung und vereinfachte Rechnungsprozesse – und zugleich maßgeschneiderte Lösungen für eine sehr heterogene Kundenstruktur.
05
Standardsoftware statt Einzellösung
Von der allgemeinen Weiterentwicklung einer modularen, gut wartbaren Standardsoftware profitieren, um schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.
Die Lösung
WebPrint auf Basis der apollon-Software
Die von apollon angebotene Lösung passte gut in die bestehende technische „Landkarte“ von DG Nexolution.
Integration ohne neue Schnittstellen
Durch die problemlose Integration mussten keine zusätzlichen Schnittstellen aufgebaut werden.
Individualisierbare Produktfamilien
Die WebPrint-Produktfamilie wurde kontinuierlich ausgebaut: Neben Briefbogen, Visiten- und Geschäftskarten oder Versandtaschen lassen sich auch Stempel, Kugelschreiber und weitere Werbemittel schnell und unkompliziert individualisieren.
Standards und Maßarbeit
Die gewählte Lösung setzt zuverlässige Standards und ermöglicht zugleich „Lösungen nach Maß“.
Support für die Banken
Eine Hotline von DG Nexolution für alle webbasierten Lösungen unterstützt die Kunden im Alltag.
„In unserem Hause hat „WebPrint“ von Anfang an eine Erfolgsstory geschrieben.“
Michael Botte, Prokurist und Geschäftsbereichsleiter Office bei DG Nexolution
Ergebnisse
Was WebPrint gebracht hat
Zeit und Kosten gespart
Weil keine zusätzlichen Schnittstellen nötig waren, sparte DG Nexolution Zeit und Kosten.
Hohe Akzeptanz
Die Kunden bestellen in ihrer gewohnten Onlinewelt und müssen keine neue Anwendung lernen.
Wachsendes Angebot
Laut Michael Botte hat WebPrint im Haus von Anfang an eine Erfolgsgeschichte geschrieben; das Angebot individualisierbarer Produkte wird stetig ausgebaut.
Ausblick
Wie es weitergehen sollte
Im Interview nannte DG Nexolution als nächste Schritte, das Angebot individualisierbarer Produktfamilien weiter auszubauen, Themen wie QR-Code-Generatoren und digitale Lösungen im SEPA-Umfeld anzugehen und weitere Module der apollon-Software in Betrieb zu nehmen, um interne Prozesse zu optimieren und den Pflegeaufwand zu senken.
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