Channel Management
Omnichannel Publishing mit System für Deine Vertriebskanäle
Bespiele Deine Vertriebskanäle mit
Produkten, die Deine Kunden lieben werden!
Manage Deine Produktinhalte zentral und passgenau für die jeweiligen Touchpoints entlang der Customer Journey und schaffe echte Produkterlebnisse, die Deine Kunden lieben werden. Mit OMN Channel Management (CM) planst und steuerst Du zentral all Deine Ausgabekanäle: Übersichtlich und komplett systemgestützt! Ob Online-Shops, Marktplätze, Websites, Print- oder Online-Kataloge: Intelligente Workflows automatisieren und beschleunigen Deine Prozesse für die Publikationserstellung, freigegebene Inhalte (digitale Assets, Kataloge, Datenblätter, Dokumente) stehen internen und externen Teams weltweit zur Verfügung – der digitale Himmel auf Erden. Und durch die optimierte Projektkoordination wirst Du im Touchpoint Management super entlastet.
Mit OMN CM vom Multichannel-Management über
Crosschannel-Management zum Omnichannel Management
Dein Zentraler Überblick!
Deine Produkte müssen über mehrere Kanäle distribuiert werden, denn Deine Kunden kaufen diese mal im Online-Shop, mal auf Marktplätzen oder auch mal in der Filiale? Das sogenannte Channel-Hopping, sprich das Hüpfen von Kanal zu Kanal, ist heute Normalität. Mit OMN CM managest Du zentral Deine Absatzkanäle. In der intuitiven Baumstruktur siehst Du in Echtzeit Deine Vertriebs- und Informationskanäle samt den zugehörigen Marketingmaßnahmen, Werbemitteln und Projekten.
EFFIzIENTES TOUCHPOINT MANAGEMENT WIE ES SEIN SOLLTE!
Du bestimmst Deine Kanäle und überlässt den Rest einfach OMN CM. So nutzt Du Deine Ressourcen besser, da Du Deine Mitarbeiter durch eine optimierte Projektkoordination entlastest und zugleich enorm an Zeit gewinnst. Produziere Deine digitalen Produktkataloge, Deine Flyer und Deine Kataloge, und Vieles mehr effizient und sicher durch nahtlose Integration von OMN zu Adobe InDesign, Office365 und viele weitere Applikationen.
Ausbau deiner Kanäle!
Mit OMN CM kannst Du einfach neue Kanäle ausprobieren. Du musst nur einen weiteren Kanal hinzufügen, die Struktur definieren und mit den relevanten Produktdaten und Produktbildern automatisiert befüllen. Einmal erstellt und mehrfach veröffentlicht: Deine Produktinformationen benötigst Du in Deinem Onlineshop genauso wie in Deinem Versandkatalog, bei der Bewerbung über Facebook-Ads genauso wie bei Printanzeigen – ABER für den jeweiligen Kanal selbstverständlich passgenau aufbereitet. Beispielsweise: Du möchtest in Deinem Shop SEO-Optimierte Langtexte publizieren, in Marktplätzen oder anderen Kanälen aber mit abweichenden Texten. Kein Problem mit OMN CM!
Erlebe OMN Cm live!
Überzeuge Dich am besten live von unserem OMN CM.
Denn nichts ist aussagekräftiger als eine Software in Betrieb.
Selbstverständlich unverbindlich und kostenfrei.
Diese Kunden setzen auf OMN CM
SO SIEHT OMN CM AUS
Kanäle, die Du mit OMN CM bedienen kannst
Online-Shops
Marktplätze
Social Media
Print-Kataloge
Online-Kataloge
Perfekte Produkt-Präsentation
OMN-Bausteine im Zusammenspiel
Product Information Management
PIM
Hab Deine Produktdaten immer unter Kontrolle, egal für welchen Kanal.
Digital Asset Management
DAM
Bringe Ordnung in Deine Mediendaten, egal ob Fotos, Audios, Videos oder Dateien.
Workflow Management
WFM
Automatisiere Deine Prozesse und erreiche ein Maximum an Digitalisierung.
Lerne OMN kennen.
Mit uns schaffst Du unvergessliche Kundenerlebnisse, die Umsatz in Deine Kasse spülen.
Häufig gestellte Fragen zu Channel Management
Wie definiert sich Channel Management?
Mit dem Begriff Channel Management (alternativ: Channelmanagement, engl. = Betreuung Vertriebskanäle) werden alle Aktivitäten eines Unternehmens zusammengefasst, die sich auf die Betreuung und Verwaltung ihrer Vertriebskanäle beziehen.
Was versteht man unter Channel Management?
Während Waren früher fast ausschließlich in Geschäften, also vor Ort angeboten wurden, haben sich die Vertriebswege in der heutigen Zeit deutlich erweitert. Dies verdanken wir ebenfalls den Interessen und Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher. Um dem Kunden also einen breit gefächerten Zugang zu den eigenen Produkten zu ermöglichen, bedarf es der Erschließung von unterschiedlichen Vertriebswegen, die aber in Wechselbeziehung zueinander stehen sollten. Kunden haben so diverse Möglichkeiten, Zugang zu Waren und Dienstleistungen unabhängig von Ladenöffnungszeiten oder räumlichen Einschränkungen zu beziehen. Um die Vorteile dieser Möglichkeiten optimal zu nutzen, bedarf es professioneller Koordination und Kontrolle. Um diese Herausforderung zu meistern, legen viele Unternehmen Wert auf professionelles CM.
Wann und für wen lohnt sich ein Channel Management System?
Channel Management ist eine Funktion der Distributionspolitik, deren Aufgabe es ist, alle Aktivitäten in den Distributionskanälen zu planen, zu koordinieren und zu kontrollieren. Aufgrund der zunehmenden Komplexität der Distributionspolitik und der asymmetrischen Machtverteilung zwischen den Marktpartnern (Handelskonzentration, Nachfragemacht) erweist sich das CM besonders für diejenigen Industrieunternehmen als sinnvoll, die eine große Verkaufsorganisation besitzen und in starkem Maße vom Handel abhängig sind.
Welche Shopsysteme können mit OMN CM bespielt werden?
Da wir auf EAI (Enterprise Application Integration) setzen, können wir flexible und leicht erweiterbare Systemintegrationen anbieten, bei gleichzeitig umfassenden Möglichkeiten, verschiedene Daten zu importieren und exportieren. Egal ob Shopware, Magento, Spryker oder andere Shopsysteme. OMN CM stellt jedem Online-Shop die benötigen Daten bereit.
Kann ich auch Marktplätze bedienen?
Mit der Marktplatz-Anbindung über den OMN-Connector kannst Du Deine Produkte direkt in allen relevanten Marktplätzen platzieren. Deine Produktinformationen werden aus OMN PIM heraus automatisch an die Vorgaben angepasst oder gemäß der Vorgaben des jeweiligen Marktplatzes transformiert. Dank der Anbindung von Marktplätzen in über 42 Ländern gelingt Dir zudem ein schneller Ausbau Deiner Internationalisierungs-Strategie.
Welche Marktplätze kann OMN CM bespielen?
OMN CM kann nahezu alle Marktplätze bespielen. Dazu gehören unter anderem Amazon, eBay, Alibaba, Rakuten, DaWandaOtto, Zalando, Etsy, About You, Shopapotheke.com und viele mehr.
Was ist ein Online-Katalog?
Ein Online-Katalog ist die digitale Ausgabe Deines Print-Katalogs. Schau Dir unsere Lösung flipaio an, wenn auch Du einen Online-Katalog als weiteren Verkaufskanal aufnehmen möchtest.
Wie sieht es mit Updates aus?
Dank agiler zweiwöchentlicher Entwicklungssprints bleibt OMN CM auch weiterhin immer auf dem neusten Stand der Technik. Unit Tests, Integrationstests und automatisierte E2E-Tests gewährleisten reibungslose Updates bei Deiner täglichen Arbeit
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