Syndizierung von Produktdaten

Product Information Management

Wer Produkte online verkauft, muss in der Lage sein, seine Produktinformationen effektiv über verschiedene Vertriebskanäle zu verbreiten. Dazu gehört, dass die Produktinformationen vor ihrer Veröffentlichung kanalspezifisch aufbereitet werden. Diese Informationen beinhalten Produktbeschreibungen, ergänzende Medien wie Bilder und Videos, Preise, Lagerbestände und andere relevante Daten. In diesem Zusammenhang spielt der Begriff „Syndizierung“ eine wichtige Rolle. In unserem heutigen Blogbeitrag erfährst Du, was es mit diesem Begriff auf sich hat und wie PIM und Syndizierung zusammenwirken, um Dir Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Wie funktioniert das Syndizieren?

Syndizierung ist ein zentraler Prozess im digitalen Marketing und E-Commerce, der besonders wichtig ist, wenn es darum geht, Produktinformationen über multiple Kanäle hinweg zu verbreiten und zu standardisieren. Dieser Vorgang sorgt dafür, dass Produktinformationen konsistent und auf dem neuesten Stand gehalten werden, egal auf welcher Plattform oder in welchem Verkaufskanal sie erscheinen. Hier ist ein detaillierter Einblick, wie Syndizierung mit einem PIM-System funktioniert:

1. Datensammlung und -integration

Zuerst müssen alle relevanten Produktdaten aus verschiedenen internen und externen Quellen gesammelt werden. Dies kann ERP-Systeme, CRM-Software und andere Datenbanken umfassen, in denen Produktinformationen gespeichert sind. Ebenso zählen hier Daten dazu, die von Lieferanten oder Herstellern stammen. Die Integration dieser Daten in ein zentrales System, in der Regel ein PIM-System, ist der erste Schritt zur Vorbereitung der Syndizierung.

2. Standardisierung der Daten

Nachdem die Daten in das PIM-System importiert wurden, werden sie standardisiert. Dieser Schritt ist entscheidend, da unterschiedliche Vertriebskanäle oft spezifische Anforderungen an das Format und die Qualität der Daten stellen. Hier werden Informationen normalisiert beziehungsweise medienneutral hinterlegt, um sicherzustellen, dass sie bei der späteren Ausspielung den Richtlinien jedes Zielkanals entsprechen.

3. Anreicherung der Daten

Datenanreicherung ist der Prozess, bei dem zusätzliche Informationen zu bestehenden Produktdaten hinzugefügt werden, um verkaufsfähige Produktbeschreibungen zu erstellen und/oder fehlende Daten zu ergänzen. Dies beinhaltet sowohl die Erstellung neuer Produktbeschreibungen als auch die Anpassung vorhandener Texte hinsichtlich Stil, Länge und Sprache, einschließlich Übersetzungen für verschiedene Märkte.

4. Verteilung der Daten

Mit den standardisierten und angereicherten Daten kann nun die eigentliche Syndizierung beginnen. Die Informationen werden über APIs oder spezielle Feeds an verschiedene Vertriebs- und Marketingkanäle wie Online-Marktplätze, E-Commerce-Plattformen, soziale Medien und andere digitale Ausgabemedien gesendet. Dabei ist es wichtig, dass die Datenaktualisierungen in Echtzeit oder nach festgelegten Zeitplänen automatisch erfolgen, um die Konsistenz und Aktualität der Informationen zu gewährleisten.

5. Überwachung, Optimierung und Aktualisierung

Nach der Verteilung der Produktinformationen ist es entscheidend, die Leistung der syndizierten Inhalte zu überwachen. Dabei ist es wichtig, immer ein Auge darauf zu haben, wie gut die Produkte auf verschiedenen Plattformen performen und ob Anpassungen an den Daten (z.B. durch Preisänderungen etc.) oder der Syndizierungsstrategie notwendig sind. Dies hilft, die Sichtbarkeit und die Konversionen weiter zu verbessern.

Die automatisierte Syndizierung in Verbindung mit einem PIM-System ist ein leistungsstarkes Instrument im digitalen Marketing. Sie maximiert nicht nur die Sichtbarkeit und Reichweite von Produkten, sondern garantiert auch, dass Kunden überall konsistente, korrekte und ansprechende Informationen erhalten. Durch den effizienten Einsatz automatisierter Syndizierung kannst Du die Markenpräsenz Deines Unternehmens stärken und Deinen Umsatz steigern. Im Vergleich zur manuellen Syndizierung ist dieser automatisierte Ansatz weniger fehleranfällig und führt zu erheblichen Zeit- und Ressourceneinsparungen.

Die Vorteile der Integration von PIM und Syndizierung

Die automatisierte Syndizierung bietet nicht nur signifikante Zeit- und Ressourcenersparnisse, sondern reduziert auch Fehlerquellen erheblich. In Kombination mit einem PIM-System verbessert sie die Genauigkeit Deiner Produktinformationen und optimiert Deine Prozesse während der Datensammlung und -aufbereitung maximal. Zudem eröffnen diverse KI-basierte Dienste innerhalb eines PIM-Systems zusätzliche Möglichkeiten, die Leistungsfähigkeit Deiner Geschäftsprozesse weiter zu steigern.

1. Effizienzsteigerung

Durch die zentrale Verwaltung der Produktinformationen in einem PIM-System können Änderungen schnell und einheitlich über alle Kanäle hinweg aktualisiert werden. Dies reduziert den Aufwand und die Fehleranfälligkeit, die entstehen, wenn Informationen manuell in mehrere Systeme eingegeben werden müssen.

2. Verbesserte Datenqualität

Mit einem PIM-System wird die Qualität der Produktinformationen erhöht, da es Funktionen zur Validierung und Bereinigung von Daten bietet. Durch die Syndizierung dieser geprüften Daten wird sichergestellt, dass alle Vertriebskanäle auf genaue und zuverlässige Informationen zugreifen können.

3. Erhöhte Kundenzufriedenheit

Kunden erwarten konsistente Informationen über alle Kanäle hinweg. Eine effektive Syndizierung gewährleistet, dass Kunden immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten, was zu einer besseren Kundenerfahrung und höheren Konversionsraten führt.

4. Schnellere Markteinführungszeit

Durch die Automatisierung der Datenverteilung können Produkte schneller über neue Kanäle vermarktet werden. Dies ist besonders wichtig in einer schnelllebigen Handelsumgebung, wo Zeit ein kritischer Faktor ist.

5. Weiterer Umsatz auf internationalen Märkte

Dank KI-gestützter Übersetzungstechnologien können Produktbeschreibungen im PIM-System automatisch und in Echtzeit in verschiedene Sprachen übersetzt werden. Dies ermöglicht im Gegensatz zu traditionellen Übersetzungsdienstleistern eine schnellere Markteinführung. So lassen sich neue internationale Märkte nahezu über Nacht erschließen und zusätzlicher Umsatz generieren.

6. Bessere, SEO-optimierte Produktbeschreibungen

PIM-Systeme nutzen mittlerweile fortschrittliche KI-Technologien, sogenannte Textroboter, die es ermöglichen, aus vorhandenen Produktdaten aussagekräftige und automatisierte Produktbeschreibungen zu generieren. Ein besonderer Vorteil dieser Beschreibungen liegt darin, dass sie nicht nur kanalspezifisch ansprechend sind, sondern auch SEO-optimiert, um die Online-Sichtbarkeit zu verbessern.

Wie bekomme ich das richtige Tool zum Syndizieren?

Die Verwendung eines Syndizierungs-Tools ermöglicht es Dir, alle Deine Vertriebskanäle – von Online-Shops und Marktplätzen über Social Media und Points of Sale bis hin zu Print- und Online-Katalogen – automatisch mit den korrekten Daten zu versorgen. Mit dem richtigen Tool kannst Du außerdem neue Marktplätze einfach testen, ihre Rentabilität evaluieren und so Dein Verkaufspotenzial weiter ausbauen. Wenn Du zudem über Händler verkaufst, kannst Du mit dem richtigen Syndizierungs-Tool Deine Händler noch einfacher mit aktuellen Produktinformationen versorgen, indem Du über das Tool die Informationen automatisch bereitstellst. Das erspart Deinen Händlern das manuelle Zusammenführen der Daten und macht die Vermarktung effizienter. So profitieren sowohl Deine Händler als auch Du selbst von einer Win-Win-Situation! Die Auswahl des richtigen Syndizierungs-Tool sollte daher bedacht sein. Achte daher auf folgende Punkte:

1. Ein zentraler Content-Hub
   Syndizierung erfordert das Vorhandensein von Produktinformationen. Idealerweise solltest Du ein Tool auswählen, dass beides kann. Schau daher nach einem System, dass sowohl Syndizieren anbietet und zugleich ein PIM-System beinhaltet. Das erspart Dir kostspielige Schnittstellen und sorgt für eine reibungslose Kommunikation zwischen beiden Systemen.
2. Benutzerfreundliche Oberfläche
   Ein System entfaltet seine volle Wirkung nur, wenn es auch tatsächlich genutzt wird. Daher ist es entscheidend, ein Syndizierungs-Tool auszuwählen, das benutzerfreundlich gestaltet ist. Ein intuitives und einfach zu bedienendes Interface fördert die Akzeptanz und Nutzung des Tools, was essenziell für die Automatisierung der Prozesse ist. Dazu gehören unter anderem eine einfache Navigation, eine unkomplizierte Zuordnung von Produktinformationen zu verschiedenen Touchpoints und die problemlose Integration neuer Vertriebskanäle.
3. Integration und Skalierbarkeit
   E-Commerce ist einem ständigen und schnellen Wandel unterworfen. Deshalb sollte das ideale Syndizierungs-Tool nicht nur flexibel genug sein, um sich nahtlos in neu entstehende Touchpoints zu integrieren, sondern auch skalierbar, um mit dem Wachstum Deines Unternehmens Schritt zu halten.
4. Datenkontrolle
   Ein ausgeklügeltes Syndizierungs-Tool erkennt Probleme bevor sie entstehen. Wenn vor dem Ausspielen erkannt wird, dass Daten zum Beispiel unvollständig sind oder nicht kanalspezifisch, so meldet das Syndizierungs-Tool das entsprechend, bevor das Kind in den Brunnen fällt.
5. Erstellen von Profilen für wiederkehrende Importe/Exporte: Ein weiteres wichtiges Feature ist die Möglichkeit, Profile für wiederkehrende Datenimporte und -exporte zu erstellen. Dies ermöglicht Dir eine Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und spart wertvolle Zeit.
6. Performance: Ein gutes Syndizierungs-Tool muss Performance vorweisen. Das bedeutet, dass die Leistungsfähigkeit des Tools auch bei großen Datenmengen gewährleistet sein muss, um Verzögerungen oder Systemausfälle zu vermeiden.
7. Transformationen und Mappingfunktionen: Das in Frage kommende Syndizierungs-Tool sollte flexibel genug sein, um erforderliche Datenanpassungen durchführen zu können. Dazu zählt das Umwandeln von Datenformaten oder das Zuordnen von Feldern zwischen Deinem PIM-System und den Plattformen (Lieferantentexte, ERP-Exporte, Long Tail Sortimente etc.).
8. Terminierbarkeit zur automatischen Ausführung: Schließlich ist es vorteilhaft, wenn das Syndizierungs-Tool Aufgaben automatisch nach einem festgelegten Zeitplan ausführen kann, was weitere Automatisierungsmöglichkeiten und Zeitersparnisse bietet.
9. Berichterstattungs- und Analysefunktionen: Ein effektives Syndizierungstool sollte umfangreiche Berichts- und Analysemöglichkeiten bieten, die Dir helfen, den Erfolg Deiner Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg zu überwachen und zu optimieren.