Westfalia
Künstliche Intelligenz (KI) übernimmt ab sofort Übersetzungen bei der Westfalia Werkzeugcompany
Die Westfalia Werkzeugcompany ist ein führendes Spezialversandhaus für Werkzeug, Elektronik, Haus und Garten sowie Autozubehör, Landwirtschaft und Freizeit in Europa. Getreu dem Motto „Westfalia… Immer praktisch – Immer für Sie da!“ überzeugt Westfalia seit 1923 eine Vielzahl an zufriedenen Kunden und beschreitet seit 1996 mit dem Westfalia Online-Shop neue Wege. Moderne Features und Funktionen ermöglichen ein einmaliges Einkaufserlebnis und über die ansprechende Benutzeroberfläche können Bestellungen einfach, schnell und sicher abgewickelt werden. Auch vollständige und jederzeit aktuelle Produktinformationen tragen zum Erfolg der Online-Shops bei.
Da Westfalia Online-Shops in mehreren europäischen Ländern betreibt, hat sich das Unternehmen dazu entschlossen, die Prozesse rund um die Übersetzung von Produktinformationen zu automatisieren. Im Fokus standen im ersten Schritt automatisierte Übersetzungen für die Länder Frankreich und Holland. Westfalia ist langjähriger Kunde der apollon und nutzt die Marketing-Software „Online Media Net“ (OMN) für das Management der Produktinformationen und Datendistribution in die relevanten Kanäle. So wurde das bestehende OMN-System einfach um den KI-basierten Service „AI-Translate“ erweitert.
Kundenbedürfnisse
Automatisierung
Automatisierte Übersetzung von Produktinformationen.
Internationalisierung
Aktuell für die Länder Frankreich und Holland, weitere Länder folgen.
Prozessoptimierung
Maximale Prozessautomatisierung bei den Übersetzungen.
Kundenstimme
OMN AI-Translate
„Der AI-Service ist der manuellen Übersetzung in Sachen Qualität weitaus überlegen! Über die Geschwindigkeit brauche ich keine Aussagen zu machen, denn die Übersetzung erfolgt in Echtzeit – schneller geht es nicht! Die Einsparungen gegenüber der konventionellen Übersetzung sind zudem beachtlich! Die künstlichen neuronale Netzwerke erweitern die menschlichen Möglichkeiten und unterstützen die Globalisierung unserer Geschäfts- und Kundeninteraktionen.“
Björn Strecker, Senior Projektleiter & Head of DKT bei Westfalia Werkzeugcompany GmbH & Co KG
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